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Gerencia os pedidos e participações dos seus ouvintes, oferecendo recursos de sorteios aleatórios. Controla a entrega de prêmios e também as promoções. Possui relatórios de ouvintes, pedidos, músicas mais pedidas, gráficos de audiência, aniversariantes, promoções, prêmios, sorteios realizados e muitos outros. O Omega Ouvintes é totalmente compatível com o sistema Omega Play, que possibilita ao locutor atender os pedidos, executar a música e anunciar o oferecimento de cada ouvinte, facilitando e muito o seu trabalho, eliminando a necessidade de papéis no estúdio de transmissão.
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